上海铁路物流有限公司

“是刘先生吗？新年好！我是中铁快运的，有人从宁波给您发来一箱海鲜，我们马上给您送上门。” 　　 约半小时后，这箱海鲜就由中铁快运股份有限公司配送司机王占川和送货员赵青春搬到了刘先生家门口。 　　 “没想到大年初一你们还能送货上门，不容易啊！”刘先生言语间透出惊讶和喜悦。 　　 由于春节临近，老百姓发送的节日礼品、食品不断增多，配送中心的货物到达量较平常激增了近一倍。“这是配送中心成立10多年以来，到货最多、最猛的一次春运。”心脏里搭有6个支架的配送中心经理马长立至今仍感觉如有重负。 　　 面对堆积如山的货物，配送中心迅速启动应急预案，加快到达货物卸车速度；延长夜间作业时间，每天18时至20时组织本应正常下班的库管人员和司机集中整理货物，当晚就将待送货物装车，便于第二天一早司机送货。另外，配送中心全体干部职工一律放弃正常休息，中铁快运公司、北京分公司机关每天也组织人进行帮班，增加现场装卸、理货和配送工作的人手。 　　 “不仅是货多，节前路也非常堵，市内停车越来越难。”进中铁快运已有10多个年头的刘柏轩告诉笔者， “碰到禁停区域，就只能将车停在远处，两个人一道抬着货走几十米甚至几百米的路送到客户那儿，有时还要跑好几趟。” 　　 为了尽快把节日物品送到千家万户，配送中心还根据重点客户的需求，增加了夜间送货的频次。1月18日，从齐齐哈尔来京的张老先生，出发前在老家办理了快运包裹，到京的当天就拨打中铁快运95572客服电话求助，反映其每天必须吃的治疗糖尿病的口服药在包裹中，急需当天送货。配送中心调度在当天17时左右接到公司客服电话后，立即安排库管人员在堆满货物的库房中找到这件包裹，并由司机加班连夜送到张老先生家。 　　 配送中心职工绝大多数都http://www.xhktwxb.com/是外来务工人员，当其他许多物流公司节日期间均已停办业务、员工放假回家时，中铁快运的职工却选择了留守。现场作业组组长郝炳胜来自山东聊城，自1月http://www.jldt56.com/份以来每天都提前1小时到单位，赶在上午进货高峰前组织分拣货物、出库装车。每天20时当班http://www.ztky021.net/人员都下班后，他仍留下来整理当天票据，交代夜班人员作业，临走前还将库房里里外外都巡查一遍。 　　 有了郝炳胜和他几十名来自全国各地的同伴们的坚守，北京配送中心在春节长假期间又送出去了3000多件节日物品。