据了解，雷曼光电作为立翔慧科的供应商，双方合作已有多年。2012年1月份，立翔慧科采购了雷曼5050LED灯珠，并用于自己在美国、印尼等地的几个重要工程项目。但在3月份便接到了客户的投诉，产品出现明显的死灯、坏灯现象。紧接着，采用了5050灯的八个工程项目均遭到客户反映出现坏灯、死灯问题。
在越洋拉回产品后，立翔慧科方进行了检测，确认是灯珠的缺陷导致出现质量问题。雷曼光电的技术人员和销售部门负责人也就此事登门了解了情况。而在前后几次沟通中，尽管雷曼的技术人员口头承认是自己的产品出现了质量问题，但要求出具书面证明时就一直百般推脱。而这时，业内使用了5050灯珠的受害者并不只是立翔慧科一家。雷曼光电的合作客户不乏联腾显示、德彩光电和科伦特光电这些LED显示屏的主流企业，甚至德彩光电、联腾集团早在2011年就已经因为5050的质量问题开始和雷曼进行了长时间的艰苦交涉。
但是在近一年的与雷曼光电的协商沟通中，雷曼方除了把5050产品停产了，并没有给出几家“受害者”满意的答复。其中一家企业说，“雷曼光电不仅不给予赔偿，对我们的投诉还置之不理，用不兼容等借口推脱，这并不是我们一个个案，几家企业都发生了这种情况，雷曼的处理方式让同行非常不满意。目前我们已经准备走法律途径解决这个问题。”
据了解，业内有不少于五家企业均因为5050产品出现工程质量问题，而其中损失最严重的为立翔慧科。
除了经济受损，品牌声誉遭到严重伤害更是让立翔慧科痛心不已，“我们一直在积极和客户沟通，尽可能解决好售后服务。但是对于我们的损失，雷曼到现在都没有具体的说法。”
雷曼光电总裁李漫铁先生在一次媒体访谈中称：“我一直就抱着这样一个理想：我要生产一种质量优、品质好、知名度高，能够行销全世界的产品。”为了实现这个抱负，李漫铁首先给公司起了一个“LEDMAN”的英文名称，为的就是告诉人们：雷曼光电具备的是全球视野，要走的是国际化发展的道路，要塑造的是世界知名品牌。
雷曼光电和其合作客户因为产品质量问题引发的一系列纠纷，让双方都蒙受了不可估量的损失。但是无视问题绝不是解决此事的最佳方法，更不是一个有志于塑造世界知名品牌企业的应有的态度。
