该处负责监管的城市照明设施亮灯率和设施完好率均超出国家、省指标。全市形成了以中心商务区、蠡湖地区为代表的重点亮化区域，以环城古运河、京杭大运河、梁溪河为代表的运河风光带，以太湖大道、机场路、通江大道为代表的城市主要出入通道景观照明。
该处加快低碳建设城市照明的进程，开创绿色照明的新时代。从2008年开始，推进实施了以陆马线为示范的太阳能路灯工程，组织完成尚贤河景观照明太阳能电站的安装，以及立德道、清舒道、观山路的太阳能路灯改造，使太湖新城形成绿色照明的生态示范区，使无锡成为绿色照明应用的重要基地。该处还采用合同能源管理、单灯节能、LED绿色光源、夜景照明分模式节能控制等方式进行节能降耗。
该处应用高新技术，升级改造城市照明传感控制中心。该中心充分发挥传感网的优势，把传感系统和3G通讯技术结合起来，具有技术先进、功能全面等特点，实时感知全市照明设施的运行状况，做到全市路灯统一集中控制、智能控制。
该处以民生为重点，向全社会公开24小时承诺服务制度，服务实现“零距离”对接。该处连续6届12年被评为省文明单位、连续10届20年被评为市文明单位。近年来被授予 “省窗口单位优质服务提升年竞赛活动先进集体”、“无锡市先进基层党组织”等光荣称号。
该处始终认真贯彻执行《无锡市城市公共照明设施管理办法》和《无锡市夜景照明管理办法》，通过立法使无锡照明行业纳入了依法管理的轨道，使城市照明行业实现规范化管理、法制化管理。
