日期:2015-01-07 10:48
整体观念，要有高度的责任心，担当职工的教练和导师，在单位倡导单位是我家，发展靠大家的和谐氛围和可持续发展的途径。
2.加强与职工的情感交流
（1）学会倾听。倾听能激发对方的谈话欲望，促发更深层次的沟通。因此，作为单位领导，要善于倾听，深入探测到职工的心理以及他的语言逻辑思维，才能更好地与之交流，从而达到情感上共鸣。
（2）畅通情感交流渠道。作为一个领导者，要充分考虑本单位的特点和人员心理结构，以使单位内各种合理需求都能够准确及时有效地实现。建立正式交流渠道和非正式交流渠道，如定期的单位例会，不定期