日期:2015-08-06 14:05
程立功竞赛先进单位等荣誉称号。
多年来,上海市电力公司路灯管理中心在确保安全生产、优质服务等各项工作顺利完成的同时,注重行风建设,建立了系统内首屈一指的行风监督员队伍、完善管理制度、加大科技投入并强化服务人员的管理培训,通过加强路灯运维管理、全面提升员工素质,确保全市路灯亮灯率99.6%和及时修复率100%,并取得行风零投诉的优异成绩。
一、开展资产清理,杜绝扯皮现象
根据统计,每年路灯中心处理的用户报修中,非我中心设备的报修占比达到8%,为避免用户对处理结果不满意引起重复报修甚至投诉,路灯中心通过设备普查