创新服务举措 提升服务质量
日期:2016-08-09 15:21
社区居委会进行走访调查,对路灯维护管理工作的政策、便民服务信息进行宣讲,告知服务内容和投诉电话,发放便民服务卡等方式,第一时间解决市民的热点、难点问题,累计走访27个社区1个居委会,发放便民服务卡200余张。五是提升社会服务形象。工作中严格做到人员统一着装、车辆统一标识、作业统一规范,提升照明服务的社会形象。
多年来余姚市路灯管理处针对群众反映的有路无灯、有灯不亮等热点、难点问题,想群众之所想,急群众之所急,积极兑现服务承诺。余姚市路灯管理处面向社会公布路灯24小时服务热线的基础上,加强与新闻媒体、社会
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