式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接北京到信息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是物流信息化利用信息技术无法北京集的。同时，物流员工也难以利用物流信息系统借鉴和参考其他员工的实践经
验和工作技巧，进行知识复用和知识创新。 为了给物流决策提供更有价值的