西玛电机新机购买，质保壹年。质保期内，产品在使用过程中出现质量问题，接到用户电话立即给予明确答复，需要派出服务人员时，500公里以内，24小时到达现场，500-1000公里，48小时到达，1000公里以上56小时到达。公司实行24小时售后服务值班。
西安电机修理厂独家承诺
西玛电机定子大修质保6个月
西玛电机重新绕制线圈 质保6个月
西玛电机整机大修 质保6个月
西玛电机更换轴承 质保6个月
西安电机修理厂维修的西玛电机系列有:z2系列直流电机、z4系列直流电机、z系列直流电机、Y/YR系列380V交流电机、YKK/YRKK系