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以发展为“向导”。通过该客户了解更多的信息,用诚信来打动该客户,最终将其发展为“内线”,为我们所用。向导是指有可能会给我们提供消息的人,内线是指已经给我们提供有用信息的人。在此要区别于这两词。


3、驴派客户。这类客户喜欢反对、喜欢挑战、喜欢折磨人,他们往往注重谈判的过程,不注重谈判的结果。这类客户不差钱,所以价格不是问题,因为钱不是他的,应对措施就是在谈判过程中要赋予他一种优越感和成交感,委婉的迎合然后发对他的观点。


4、狐派客户。这类客户比较多疑、聪明、反应快,好贪小便宜。应对这
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08/16 11:58