日期:2012-05-18 11:19
量。以全面落实《岗位服务体系》为重点，建立每日缺陷故障、群众投诉办结工作登记，做到每个问题都有具体责任人、办结时限、反馈信息。建立领导班子成员和维护中心24小时值班制度，及时掌控工作最新动态，高效处理各种突发故障和路灯缺陷。各路灯所都能够严格按照服务承诺及时修灯，处理缺陷，确保无大面积灭灯事故发生。目前全市城市主干道亮灯率99.5%,次干道和支路小巷亮灯率99%,照明设施完好率96%.
2、加强行风建设，畅通群众诉求渠道。进一步强化互联网、电子邮箱、热线电话、书面反馈等多个接听和办理群众投诉的便捷渠道，把群众满意