摘 要 当前，我国正处于经济转轨、社会转型和社会矛盾多发的特殊历史时期，企业工会作为我国工会的重要组织基础和工作基础，面临着许多新情况和新挑战。本文主要针对如何发挥工会职能进一步加强工会自身建设，努力建设学习型、服务型、创新型工会谈点体会。使工会工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，全面促进劳动关系和谐、企业和谐与社会和谐。
关键词 工会职能 班组建设 群众利益 文化需求
上海市电力公司路灯管理中心工会根据上级公司党委和工会指示，坚持工会工作正确方向，全面履行维护、建设、参与、教育等各项社会职能，围绕中心、服务大局，不断增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，始终站在职工群众的立场上，真心为职工群众着想，全力为职工群众造福，充分发挥工会“大学校、大家庭、大后方”作用，多元化开展工作，切实解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题，不断满足职工日益增长的精神文化需求，努力把工会建设成为职工信赖的职工之家，工会工作覆盖面不断扩大，工会组织凝聚力不断增强，企业主要指标:安全生产和亮灯率一直保持稳定。我们的具体做法是：
一、把加强职工思想政治工作、建设职工共有精神家园摆在工会工作的突出位置思想政治工作是职工群众工作的重要组成部分，对于凝聚职工力量、焕发职工热情、增强社会共识、化解社会矛盾、增强职工群众对党和政府的信赖、对社会主义制度的信心至关重要。近年来，我们在广大职工中普及中国特色社会主义理论，引导他们自觉践行社会主义核心价值体系，对于职工形成正确的世界观、人生观和价值观，增强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德修养，推动全体职工形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚，起到了积极的作用。
为把建设优秀企业文化融入国网公司“三集五大”体系建设的全过程。我们在全体职工中开展了“感恩·奉献”活动，大力弘扬和倡导“感恩社会，奉献爱心；感恩企业，奉献能量；感恩家人，奉献温情”的基本道德规范。并将“感恩·奉献”活动和“弘扬雷锋精神，开展志愿服务”工作紧密结合起来，广泛普及爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，普及“奉献他人、提升自己”的理念，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成践行雷锋精神、争当先进模范的生动局面，形成我为人人、人人为我的良好氛围。
通过这一活动的开展，达到增强社会主义意识形态对职工群众的吸引力凝聚力，坚定理想信念，培育优良品德，陶冶高尚情操的目的，把教育职工、激励职工与关心职工、帮助职工结合起来，在广大职工中形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量、基本道德规范，使社会主义核心价值体系的要求内化为广大职工的自觉行动。进一步激发广大职工的感恩意识、奉献意识，鼓励全体职工为社会、为企业、为家庭做出更大贡献。
二、把维护职工群众根本利益作为工会工作的出发点和落脚点近年来，我们积极贯彻落实“组织起来、切实维权”的工作方针，牢固树立“以职工为本，主动依法科学维权”的工会维权观，坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，推动健全党政主导的职工群众权益维护机制，做维护职工合法权益的代表者和维护者。
我们根据《上海市电力公司建立健全职工诉求表达机制实施办法》，加强民主管理，倾听职工心声，尊重职工民主权利，畅通中心领导和职工群众的沟通交流渠道，专门设立了职工诉求公共信箱，建立了职工诉求表达管理机构和领导接待日，及时搜集、反映、解决职工最关心、最现实、最直接的问题。为做好职工思想动态分析，加强思想工作的针对性、有效性打下了基础，推进了劳动关系协调机制的建设和发展，增强了职工的认同感、归属感，构建了和谐劳动关系，提升了企业的凝聚力、向心力。
合理化建议是职工对企业生产技术、经营管理等方面提出的具有合理性、先进性、可行性的改进意见和具体办法，既是职工参加民主管理的一种形式，又是民主管理的重要内容。近年来，我们在职工中大力开展合理化建议活动，2010年在“迎世博、促发展，我为中心献一策”合理化建议百日活动中，收到合理化建议106条，职工参与率达59.2%，该活动突出“办博”，强调“责任、民主”，入围当年上海市电力公司企业文化优秀实践案例。2012年又在全体职工中开展了QC创意类、献计献策类合理化建议活动，截止到目前专职岗位人员参与率已达100%。
我们始终把维护职工群众根本利益作为工会工作的出发点和落脚点，把更多精力用在察实情、办实事上，克服形式主义、官僚主义和机关化、行政化倾向。依照《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》
等劳动法律法规履行职责、依法维权，加大工会劳动法律实施的监督力度，开展法制宣传教育，保障职工当家作主，促进社会公平正义，把工会建设成为组织职工参与社会主义民主政治建设的重要渠道。
三、把加强班组建设作为工会工作的长期战略任务长抓不懈班组是企业最活跃的细胞，是增强企业竞争力的基础。抓好班组建设和班组长队伍建设，对于提高企业管理水平，培育高素质职工队伍，打造具有国际竞争力的一流企业具有十分重要的作用。
班组长是班组的领头人，肩负着带领班组成员完成中心的各项生产、工作任务以及实现好、维护好、发展好职工的根本利益，提升班组管理水平，促进安全生产、优质服务和队伍稳定的重要职责。为加强班组长之间的学习、交流和培训，提高班组长的工作能力和综合素质，成立了上海市路灯管理中心“光明使者”班组长沙龙，制定了沙龙章程，规定了沙龙成员的权利、义务和活动形式。通过沙龙活动，既支持班组长履行职责、行使职权，又对班组长加强管理教育和监督，拓宽了班组长的发展渠道，为他们的成长创造了有利条件。
通过沙龙活动，积极探索班组建设工作民主管理的新途径和新形式，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权，维护职工的主人翁地位，引导职工发表意见，鼓励和支持职工主动参与企业管理，充分发挥班组工会小组长的作用，实现班组管理的民主化、全员化；同时团结班组成员以生产经营为中心，解决班组工作过程中出现的各种问题，以落实岗位责任制为重点，进一步增强班组执行力，实现职工由被动管理向主动参与、粗放管理向精益管理、传统管理向现代管理的转变，使班组建设制度规范化、管理科学化、工作精细化。
近年来，我们以“工人先锋号”为载体，以安全生产、优质服务、创新技术为重点，深入开展各种形式的创先争优建功立业竞赛活动，我们结合企业和班组自身特点，以“安康杯”竞赛为载体，大力开展班组安全生产宣传教育活动，组织职工开展“杆上急救”和“心肺复苏”比赛抽测竞赛，提高职工安全生产应急理论知识和逃生、自救、互救等应急能力；组织青年职工开展“安全责任重在落实”知识竞赛，大大提高了职工的专业理论水平和安全操作技能，为遏制重特大事故和企业科学发展打下了坚实的基础。
四、把为职工群众做好事、解难事贯穿于工会工作的全过程企业工会来自于职工群众，植根于职工群众，服务于职工群众。密切联系职工群众是工会工作的生命线，是工会组织的最大优势。工会要把竭诚为职工群众服务，为职工群众做好事、解难事贯穿于工会工作的全过程，牢牢把握对党负责和对职工群众负责的一致性。
2010年初，路灯管理中心体制改革后，为解决多年来路灯职工就餐难问题，切实落实中华全国总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”指示，我们决定利用有限资源，在中心原有材料仓库的基础上，加盖一层，作为职工食堂和大会会场。经过四个半月的规划建设，崭新的职工食堂全面竣工，为职工提供了舒适的就餐环境和安全卫生、营养合理、价格公道的膳食，一举结束了路灯职工多年来没有自己职工食堂的历史。
为加强班组的软、硬件建设，改善职工的劳动安全卫生条件，2011年，中心新建了班组办公大楼和崭新的浴室、更衣室，为班组职工创造了良好的工作劳动安全卫生环境。
为贯彻党中央关于做好工会送温暖和帮扶工作的重要指示精神，我们积极创新帮扶形式，突出帮扶重点，拓展帮扶渠道，增强帮扶实效。成立了职工帮困基金会，制定并完善了《路灯管理中心职工帮困基金会章程》和《实施细则》，在全体职工中倡导关爱社会、关爱企业、关爱他人、关爱家庭的良好风尚；大力提倡在职工遇到重大灾难和重大意外伤害、重大 疾病，生活发生困难时，奉献爱心，由企业和全体职工共同为困难职工提供医疗帮困、生活帮困、助学帮困，进一步建立和完善了企业爱心帮困长效机制做好各类“送温暖、送文化、送健康、送援助”
的慰问工作，我们坚持节假日前慰问职工，把慰问患病职工、退休职工以及迎峰度夏期间生产一线职工作为经常性工作常抓不懈。积极开展“一日捐”、帮困助学等社会公益活动，开展为盲童学校、居委孤寡老人送温暖、献爱心活动，努力陶冶职工情操，营造爱心互助的氛围。
五、加强企业文化建设，不断满足职工群众的精神文化需求工会不仅要维护职工群众的劳动经济权益、民主政治权利和社会权利，也要维护职工的精神文化权益。企业文化建设是职工提高职业技能素质、丰富精神文化生活、激发劳动热情和创造活力的重要载体，也是体现企业形象特点、增强凝聚力、提高竞争力的必要手段。近年来，我们注重发挥职工群众作为职工文化、企业文化建设的主体作用，加强工会新闻宣传工作，创新职工文化建设的方式、载体和手段，不断提升富有特色的文化建设水平，使广大职工文化生活更加丰富多彩、精神风貌更加昂扬向上。
我们积极倡导和组织群众性的文化体育活动，把广大职工组织到各种文体活动中来，让职工增长知识、陶冶情操、增进交流、快乐生活，感受企业大家庭的温馨，努力营造宽松友爱、乐观向上的氛围。
近年来，我们紧密联系生产生活实际，加大资金投入力度，广泛开展职工喜闻乐见、寓教于乐、适合企业特点、丰富多彩的群众性文化活动，不断满足职工日益增长的精神文化需求。先后举办了“新年给力”羽毛球友谊比赛，“照明杯”乒乓球联谊赛、“闹元宵”文体系列活动，职工垂钓活动，庆祝建党90周年迎七一‘光之魂’歌咏大会，积极参与电力公司组织的青年龙舟赛等等。让广大职工走上舞台、走进球场、走入教室，丰富、充实、活跃他们的业余文化生活，提高他们的技术技能素质，使他们在劳动之余，身心得到放松、精神上更加充实。
