摘 要 2013年，第一批党的群众路线教育实践活动开展之时，习近平总书记提出：“接地气才能培养和人民群众的感情。”2014年，第二批党的群众路线教育实践活动开展之际，“接地气”在国网长沙路灯管理所已蔚然成风。本文记述国网长沙路灯管理所开展党的群众路线教育实践活动相关事例。
关键词 群众路线 路灯 活动 纪实
一、“接地气”利于“养朝气”
深入基层察民情，是党的一贯作风。3月，当党的群众路线教育实践活动刚刚拉开帷幕，路灯管理所就根据长沙电力公司文件，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在加强政治学习的同时，本着深入基层，贴近群众，倾听民声，以解决办理路灯业务的客户、普通群众、一线员工、离退休职工实际困难的思想路线为方向，制定了《党的群众路线教育实践活动征求意见工作方案》，通过征求意见表、意见箱、传真、电话以及召开座谈会等多种渠道；作风建设、“四风”、八个着力点、对教育实践活动意见建议等四个方面以及政府职能部门、离退休职工、部门班组、职工等四个范围收集意见和建议。
3月26日下午，长沙路灯管理所邀请了长沙市政亮化有限公司等4家施工单位参加首次“面对面”客户交流座谈会。座谈会上，与会客户代表纷纷发言，长沙路灯管理所就路灯的运行维护管理、优质服务、作风建设等存在的问题虚心听取了与会代表的意见和建议。
“以往到你们单位开会，只来商议某一个工程或者项目，而这次让大家打开了话匣，敞开来说话，是实实在在的‘接地气’啊！”一位客户代表开诚布公地说道。
长沙路灯管理所通过开门纳谏，脚踏实地吸纳深厚的“地气”，真正落实了“全心为广大路灯客户服务，全力打造路灯服务品牌”的群众路线服务宗旨，为长沙路灯管理所提升优质服务迈出了全新步伐。同时更好地查摆了问题，为单位凝心聚力、创新发展找出“绊脚石”。
二、“接地气”能够“强底气”
要把党的群众路线教育实践活动开展好，既要着力解决突出问题，又要加强制度建设，真正做到抓铁留痕、踏石留印——让活动留下发挥长效作用的制度之“痕”和制度之“印”。
为切实通过教育实践活动，解决制约企业发展瓶颈问题、化解突出矛盾、解决员工诉求，从4月份开始，长沙路灯管理所对活动中发现的问题“挂号问诊、开方诊治”，坚持“边查边改、即知即改、立查立改”的原则，对常规性问题加大整改力度，对遗留问题集中攻坚，对新发现的问题及时跟进，能够解决的立行立改。对征求到的意见建议进行了认真梳理，并以“一事一表”形式，全面启动整改工作。
长沙路灯管理所就征集的意见和建议召开专题党政联席会逐条讨论，将任务分解，明确相关责任部门、责任人、责任领导和整改时限。每周、每月在周例会和月度例会上，责任人通报整改项目进度情况，对整改过程中遇到的困难和问题再重点突破解决。针对一些能立行立改的内容，如社区安装路灯、一线员工减负、离退休人员体检项目等等，各责任部门按照“有具体可行的整改措施、有量化的整改标准、有明确的整改时限、有完善制度的具体意见”的整改标准，对提出的问题进行整改或答复处理。针对每项整改工作完成后，报分管领导审核同意，再进行意见反馈和留档备存。
最终，长沙路灯管理所通过每月底会签的形式，对整改的项目情况进行公示。与此同时，每份意见和建议制订了单项“反馈表”，做到了每项必回复，且每项意见、建议整改和回复的结果要反馈至提意见和建议的个人和单位进行评价是否满意，实现实实在在的闭环管理。层层举措有助于让党员们尽收大地“浩然正气”，树立了“路灯人”的责任感与使命感。
长沙路灯管理所现已收集征求意见29项，其中“四风”方面4项、优质服务方面4项、队伍建设3项、基础管理7项、路灯建设7项、其它4项，其中完善制度5项，制订制度1项，完成整改落实工作18项。
三、“接地气”可以“生灵气”
接到了“地气”，摸清了“地气”，就是弄清了基层的实际，知晓了群众的所思、所想、所念、所盼，可谓“察实情”。在此过程中，采集群众的“灵气”稍加整理，就能成为工作的“金点子”，继而转化为执政能力，做到“出实招、求实效”。
6月初，长沙路灯管理所收到青山祠社区困扰当地群众夜间出行，并引发刑事案件的路灯照明的报告，希望解决青山祠社区大椿桥巷、妙高峰巷等街巷内路灯建设事宜，长沙路灯管理所收悉后及时响应，高度重视，本着“践行群众路线、服务社区居民”和“想群众之所想，急群众之所急”的宗旨，在日常工作任务相对繁重的情况下，克服施工人员调配紧张等实际困难，第一时间抽调精干人员，对现场进行查勘工作，制定了详细的工作方案。
随后，长沙路灯管理所组织人员对社区居民出入道路口等一些主要位置的路灯设施进行了补装，并对遮挡路灯的树木进行了剪除。此次路灯补装工程，共新装路灯4盏，敷设电缆100多米，彻底解决了社区道路照明问题，保障了居民们夜间出行的安全。
“像岳麓区望岳路涵洞隧道照明工程、万家丽路快速化改造工程、湘江北路汤家湖路口箱变建设、大古道巷、青山祠等社区的路灯安装都是利民工程，事关民生改善和长沙经济社会发展。”长沙路灯管理所针对这些利民工程做出了部署并提出要求：要坚持“以人为本，执政为民”的理念，以实际行动践行群众路线，做到还亮于民，切实为星城市民办好实事。
践行群众路线只有起点，没有终点。随着群众路线活动不断深入，长沙路灯管理所将持续以征求到的问题为导向，围绕“问”字抓载体、围绕“改”字抓措施、围绕“评”字抓成效，深化服务内涵、创新服务方式、提高服务标准，始终把握群众路线的时代意蕴，扎根基层，主动“接地气”、经常“接地气”，滋养自身的“朝气”、“底气”和“灵气”，真正做到“有气场”、“得人气”，以践行社会主义核心价值观为引领，牢固树立“群众满不满意”作为工作的评价标准，为改善民生和助推经济社会发展提供坚强保障。
结束语：世界上最远的距离是心与心之间的距离，心的偏离会蒙蔽眼睛，即使站在一起也触摸不到。党的群众路线教育实践活动的开展，就是要拉近我们与群众之间心的距离。倾听群众多方诉求，解决群众的实际问题，打破官僚主义筑起的“围墙”。路灯所在征集意见、解决问题方面真正做到了“接地气”，接到诉求就马上解决，以实际行动确保了民生需求的落地。他们用倾听的脚步丈量着到群众心里的距离，用迅速的反馈拉近了群众的心，只有心贴近了，洒下的汗水才更加有意义。