摘要：思想政治工作应以民生为第一要务。本文主要以无锡照明管理处党支部为例，通过提供“五个关爱”，增强员工愉悦，关注员工成长，推行“五必访”，关注员工健康，优化组织氛围，使单位的可持续发展与员工的成长得到双赢。
关键词：党务工作 思想政治工作 文化建设 幸福感
无锡照明管理处是全国路灯行业唯一的一家“管办分离”的单位，所属无锡市市政园林局。代表政府行使设计方案审查、工程监管、竣工验收、运行监控、养护管理、行政执法等十二项行业监管职能，负责监管无锡二市七区50万余盏城市照明设施。
“管办分离”后单位职能发生了转变；职工的收入明显下降；职工情绪不稳定；工作效率不高。党支部始终坚持社会主义核心价值观教育，强化单位文化建设，书记和领导班子成员做了大量的思想工作，谋求单位与员工全面持续发展，努力形成齐心协力谋发展的强大合力。“管办分离”后获得“江苏省文明单位”、“江苏省住建系统先进基层工会”、“江苏省建设系统窗口单位优质服务提升年竞赛活动先进集体”、“无锡市文明单位”、“无锡市先进基层党组织”、“无锡市五四红旗团支部”等光荣称号，同时被定点为“市级预防职务犯罪联系点”。
思想政治工作贵在坚持，十几年如一日，以民生为第一要务，重点抓好“五个关爱”。
一、开展思想政治工作，提供精神关爱
思想政治工作是一切工作的生命线。没有制度，不成方圆，制度靠活动保证。该处建立和健全了思想政治工作《学习制度》、《会议制度》、《民主管理制度》、《走访群众及谈心制度》、《三会一课制度》、《群众联系制度》、《典型示范及后进转化制度》、《定期总结交流制度》等八项工作制度。坚持会议制度，党支部每月召开思想政治工作联席会；领导班子每周例会；党员组织生活会；全体党员大会；全体职工代表会等多种会议。思想政治工作联席会主要是分析职工的思想状况，有针对性的开展思想教育。会前要求参会者，深入群众，掌握思想动态，倾听职工呼声，了解群众疾苦，掌握第一手资料。开会时，积极反映群众的所思所想，研究新问题，讨论分析解决办法，制定解决问题的措施，逐项进行落实，形成党、工、青、妇齐抓思想工作的合力。
“管办分离”后，党支部让每个职工填写岗位选择表，询问职工是否愿意在管理处工作；愿意做何岗位；是否服从领导安排；对收入下降有何想法。通过问卷调查，了解职工真实的想法，由此有的放矢做好职工思想工作。95%人员愿意服从组织安排。
每年组织开展“三级”谈心活动，处领导班子正职与副职谈心，处领导副职与中层正职谈心，中层与员工谈心。近两年，开展谈心达264人次。沟通、沟通、再沟通，取得成效。在沟通中重视与员工交朋友，倾听员工的意见和建议，从员工最需要、最紧迫的事情做起。
通过职代会让员工参与与他们息息相关的决策，使员工知道单位正在发生什么事，他们的工作完成得如何等，从而增加其控制感，减轻由于不可控、不确立性带来的压力。同时针对社会环境、单位发展变化，积极拓展思想政治工作的覆盖面，主动向员工八小时工作时间外的空间延伸，加强正面引导和感情交流，真心实意地将解决员工的感情问题与解决心理、工作生活等实际问题结合起来，为职工解决子女就学、夫妻两地分居、职工婚恋、亲属就医、求职等，尽一切可能营造快乐氛围。
二、关注后进干部和年轻干部，提供成长关爱
抓好典范示范教育活动。思想政治工作贵在激励。表彰先进，颂扬新风，扶正压邪，培育优秀的企业文化，是思想政治工作的重要手段和目的所在。要深入基层，选树群众公认的典型，挖掘出对广大职工具有强烈号召力、感染力的闪光点。切实抓好先进典型的培养，巩固，发挥示范作用。及时开展多种教育活动，深化学习效果。
同时本着惩前毖后、治病救人的原则，一方面从思想政治上对后进干部进行教育，进一步增强中层干部的危机意识，另一方面以人为本，尽力帮助消除其压抑感和失落感，积极引导他们分析问题，查找原因，实施对策，做好后进转化工作，鼓励他们调动积极性，摆正位置，提高工作效率。一名中层干部在民主测评中从原来的最后两位，提升至中层的中上水平。并光荣的加入了中国共产党，解决了中层正职岗位。
还有一位年轻干部，由于调动部门不乐意。经过领导多次做工作，愉快地接受了新的岗位，成为青年中突击手。
新员工踏上工作岗位，党政工团负责人分别与新员工进行座谈，倾听他们的心声、解决他们在工作、生活中遇到的问题，并勉励他们要勤奋学习、踏实工作，不断提升业务素质，做最好的自己，成为单位需要的人才。有意识的对青年员工进行多岗位锻炼，创造条件让他们提高处理实际问题的能力，想方设法完成任务，促使他们快速成长。
近年来提拔科级以下干部5名，科级以上干部6人。单位现有高级职称7人，占员工总数的16%；中级职称10人，占23%；初级职称17人，占39%。在同行业中名列之最。
三、推行“五必访”工作机制，提供家庭关爱
普洒真情关爱，温暖员工心房。绝大多数老百姓都是通情达理的。领导干部付出群众多少爱，群众也会在工作中付出多少情，多少力。该处推行“五必访”工作机制，一是员工生病住院必访。几年来，支部书记亲自会同工会、办公室负责人走访伤病职工55人次，补助6万余元。
员工直系亲属重大疾病必访。支部书记亲自会同工会、办公室负责走访24人次，补助6万余元。
员工家中发生重大事件必访。比如员工家中突然失火、家人突然失踪、长期患病职工抑郁想自杀等发生不以人的意志为转移的事件，支部书记均到场进行慰问，了解具体情况，帮助购置急需的生活用品，提出解决方案并协调解决。
员工家庭有困难必访。有一员工的子女因膝盖骨要立即开刀动手术急需手术费，支部书记得知后第一时间将2万元现金借给员工以解燃眉之急。
员工家属下岗、职工家属工作安排、工作调动等困难必访。支部书记解决了一员工家属的下岗工作，还为其解决了双胞胎女儿的工作问题；还为一名女职工解决夫妻长期两地分居，工作调动的难题。为6名大龄青年解决了婚姻问题，为他们解决了后顾之忧。群众都说“有困难找领导，准能办成！”
四、从关心职工身体健康入手，提供健康关爱
健康是生命之基，是事业成功的保障。每年定期为员工进行健康体检。近年来共投入资金15万余元。建立职工健康档案，进行跟踪观察；经常开展以强身健体为目的的集体活动，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式，建立职工活动室为他们创造放松身心、锻炼体魄的机会。每年还组织开展一些球类比赛活动，营造积极向上的健康氛围。每年还为退休职工订阅《家庭医生报》。每年组织妇女同志进行专项体检，五年来无一人患重大疾病。
五、优化组织氛围，提供环境关爱
我们坚持“群众利益无小事”。尤其群众的吃、喝、拉、撒，看上去是小事，都反映了领导的关心程度。单位的管理，在群众利益上最小也是大事。在环境方面，该处加强办公楼的卫生保洁，通过改造厕所，改善卫生条件；加强食堂管理，监督米、油、盐、菜等原料来源安全可靠；在处内安装净水装置，自来水全部浇开，楼顶水箱每年清洗1-2次；员工自己养护绿化盆栽；解决屋顶漏水，解决鼠害、解决职工停车难等，以最少的资金创造最好的环境，满足职工的基本需要。做到每位员工高高兴兴上班，平平安安到家。
六 、单位的可持续发展与员工的成长得到双赢
通过五种关爱员工的方式，使员工们深深地感受到了“大家庭”的温暖，营造起员工心怀感恩、自觉奉献的良好氛围。由于单位内部管理的加强，实施人性化的管理，单位的亮灯率始终保持在98%以上，设施完好率、市民满意率等指标达到历史最好水平，在全行业中名列前茅，多次受到市领导的好评。
由于干群关系融合，员工的积极性大大增强了。任何重大项目和保障工作，如在世界佛教论坛、创建国家文明城市、迎接世博会亮化保障等大面积工作推动，群众凝聚无穷的力量，