摘 要 本文主要介绍了在做思想政治工作中如何掌握思想工作中的说理艺术，不断研究和改进说理方法，促使我们党的思想政治工作发挥出巨大的政治优势，哺育人们的思想道德健康发展。
关键词 思想政治工作 说理艺术 注重效果 提高素质
思想政治工作中的说理艺术，是指从事思想政治工作的人员在与职工开展面对面的沟通、交流和教育时要讲究方式，灵活地运用语言，准确、生动、形象地反映教育内容，以影响被教育者意识行为的一种技能。
说理是一门综合性的艺术。说理得当，如三月春风，随风而至，润人心田，产生无穷的力量。说理不当，结果可能事与愿违，甚至产生消极作用。因此，就如何掌握思想政治工作中的说理艺术，笔者谈几点浅见。
一、形象说理，注重效果
这里所说的“形象”是指语言的形象化。笔者认为只有说理语言形象化，才能使职工愿意听，使职工容易理解和接受。理论揭示的是事物的本质和规律，高度抽象和概括是它的基本特征。但就路灯行业而言，在开展说理教育的过程中，如果作纯理论的说教，这对长期工作在生产第一线，理论修养相对较弱的基层党员干部来讲，就不易理解和接受，达不到教育的目的。
但是，如果说理语言一经形象化，就能凸显鲜明、生动、幽默和亲切的说理教育效果。近几年，宁波市市政管理处党委在探讨开展对党员干部的理论教育时，邀请宁波市委党校有关专家学者来讲授党课，就大受党员干部的欢迎。究其原因不难发现，这些专家学者演讲的最大特点就是没有装腔作势的空洞说教，而是将古今中外或发生在人们身边的耳熟能详的人、事、理融进优美动听的故事当中。课堂上几十人的教室一片寂静，党员干部听得认真，轶序井然。时而听到动情处，还会爆发出阵阵雷鸣般的掌声，教育效果显而易见。
可见，说理语言的形象化，对于提高说理艺术及效果具有十分重要的作用。
二、因人施教，对症下药
思想政治工作者的说理，应该区别对象，因人而异，这是符合矛盾特殊性的规律。作为说理者关键是要研究和掌握不同对象的心理特点，才能因人施教，对症下药，配合说理技巧，使说理取得最好的效果。
前些年，宁波市市政管理处党委在全处开展“保持共产党员先进性教育”活动中，部份职工反映基层有个别党员干部参与“搓麻将”小赌的情况。基层党支部获悉此情况后，考虑到该同志一贯表现较好，并在职工中了解到其“搓麻将”纯属工作之余偶尔的消遣行为。就及时找该同志谈话，开门见山地指出参与“小赌”在职工中造成不良影响的问题，并告诫该同志不可忘记我们的干部身份和党员称号。该同志马上意识到了自己的问题，并承认错误，保证今后不再参与。在此后一年多时间里，该同志果然说到做到。显然，对待党员干部或素质较好的职工偶尔犯错，只要开门见山批评或间接提示，就足以使该同志认识到问题的严重性，及时改正错误。
而对平时大大咧咧，满不在乎，或犯了错误又不肯轻易承认改正的同志，则应软硬兼施，耐心进行说服教育，配合使用说理技巧，促其回心转意。如基层某班组一名男职工因工作上有意见，竟出手打一科室女干部。基层党支部书记经多方了解后，便找该同志谈话，严肃批评其打人的错误行为，并表示将根据该同志的认识态度作严肃处理。但意想不到的是该同志却满不在乎，不肯认错。第二天再次找该同志谈话，采用“换位讨论”的说理方法与该同志进行交心沟通。所谓“换位”就是一种地位的假设：“如果她是你”或“如果你是她”。“假设这位女同志是你，别人恃强凌弱打你，作为弱者你会怎么想？”或“假设你就是这位女同志，你被别人欺负了，你在想什么？”将心比心，人心都是肉长的。一番推心置腹的交谈，终于使该同志低下了头，承认了错误，并向这位女干部赔了礼，道了歉，两人又重新握手言和。
“换位讨论”这一说理技巧应以信任为前提，这在当前改革开放市场经济条件下显得尤为重要。只有建立了相互信任感，职工才能把内心话倾诉出来，这时的思想认识问题也才容易解决。
总之，思想政治工作必须先做有心人，熟知不同对象的性格特点，并配合说理技巧，才能在这个奥妙无穷的思想工作王国里自由驰骋，使说理呈现出很强的针对性和艺术性。
三、由情入理，情真理切
俗话说“通情达理”、“动之以情，晓之以理”，由情入理，情真理切，才能达到真正的效应。如果说，正确的道理是打开人们心灵的钥匙，那么同志间的和谐及共同的感情则是人们接受道理的前提。有人问什么是温暖，笔者认为并不是寒冬的炉火，亦非三月春风，而是同志间真挚的感情和友谊。感情能传递温暖，友谊能促进谅解，它能融化隆冬的冰，给人无穷的力量和智慧。
人体内蕴含着巨大的潜能，由于环境、条件或者其它负面因素的影响，制约了潜能的发挥。思想政治工作就是要广泛、充分地调动人的各方面积极性，为社会主义的建设和发展服务。而积极性的调动在很多情况下需要去激发，需要用感情去拨动。如宁波市市政照明管理所工会，每年的夏季或冬季组织所领导及有关部门负责人，亲临生产第一线，慰问坚守岗位战高温、斗严冬的路灯工人；职工每年的生日，所工会都会及时送上一份精美的生日蛋糕表示祝福。在工地，领导轻轻的说一声“您辛苦了”；逢生日，工会悄悄地道一声“祝您生日快乐”！这一言一行、一举一动，就足以让职工深受感动，从而用感情去拨动和焕发职工无穷的精神力量，并转化为积极向上和团结拼搏的团队精神。
近年来，宁波市市政照明管理所先后获得全国建设系统文明服务示范窗口、全国建设系统基层思想政治工作先进单位、全国青年文明号、浙江省建设系统文明服务示范点、宁波市模范集体、宁波市“五一”文明岗等多项荣誉。
进行感情投资、感情领导应是领导工作的一项重要内容，情通则理达。感情相悖，即使金玉良言，人家也未必听得进去。成功的思想工作应是“三分含情，七分叙理”。
四、广涉知识，提高素质
当今世界正处于快速发展的高科技时代，各种新生事物层出不穷，社会的变化日新月异，人们的观念和行为发生着显著的变化。随着城市化进程的不断加快，宁波市的城市照明建设得到了飞速的发展。如今路灯行业青年职工越来越多，他们学历较高，观念入时，兴趣广泛，好奇心强，求知欲盛。对于说理，他们已不再满足于就事认事的简单叙理和一知半解的夸口其谈，他们希望说理者能传授知识和道理，并且能够把这些道理和知识讲清讲透，讲好讲懂，融思想性、知识性和示范性于一体，增强说服力和感染力。
思想政治工作说理艺术的高低，决定于说理者自身素质的高低，只有提高说理者主体的素质，才能提高说理的技能 技巧。俗话说“打铁先要自身硬”。作为一名思想政治工作者，要想把道理讲好，一是必须提高马克思主义理论素养和政策水平。因为马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，以及党在不同时期的路线、方针和政策，蕴含着丰富的思想方法和工作方法，是“说理”的主要内容和灵魂，只有全面了解，才能熟练运用和贯彻，才能坚定政治工作的正确方向。宁波市市政管理处党委除了每年组织党员干部参加市委党校的理论培训，不断提高党员干部的理论和政策水平外，同时，采用请进来或走出去等多种形式，邀请宁波市扶贫模范张祖安、全国“三八” 红旗手－宁波万里教育集团董事长徐亚芬等模范人物作专场报告，介绍他（她）们十年如一日献身贵州贫困地区扶贫和宁波教育事业的典型事迹，通过教育来坚定党员干部的政治信念和服务理念。
二是具备“专”和“博”结合的知识结构和较强的业务能力。在改革开放的今天，职工的素质在不断提高，政工干部能否说服人，是否有威信，在很大程度上取决于政工干部的知识水平和业务能力的高低。因此，宁波市市政照明管理所党支部近年在全所范围开展的学历教育和各类专业、业务培训，正是为了适应当前形势和科技发展的需要，通过教育，不断提升党员干部的学历和知识面。同时，又加强纵向的专业培训，让党员干部熟悉路灯行业的业务工作，并注意提高驾驭语言、文字表达、思维判断和开拓创新等能力，努力培育造就学习型政工人才。
三是要加强人格修养，培养良好的思想品质和作风，这是无言的说理艺术。否则，说理的艺术性再高，也难以令人信服。在我们路灯行业就有许许多多这样的好领导、好干部为我们做出了表率，他们平易近人、严于律已、谦虚好学、知识丰富、大公无私、言行一致，体现了崇高的人格力量。因此，作为政工干部只有自己能够做表率，讲话才会有份量，才会有威信，这是做好思想政治工作最重要的条件。
总之，科学的道理需要科学的方法去传播，思想政治工作是做人的工作，说理贯穿于始终。在全面建设小康社会，实现民族伟大复兴的道路上，存在这样那样的问题，需要我们不断研究和改进说理方法，提高其艺术性，这样才能使我们党的思想政治工作发挥出巨大的政治优势，象春风化雨滋润人们的心田，哺育人们的思想道德健康发展。
